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来宾快递企业若爆仓应急预案将启动

发布日期:2017-3-3 下午 12:53:00 浏览:34

演练现场的快递员正在核查包裹。(晚刊记者黄光荧摄)

下半年网购高潮即将来临,在此期间快递包裹能否及时送达备受关注。为保快递旺季平稳度过,市邮政管理局于17日组织来宾12家快递企业开展局部网络服务中断应急处置演练活动,避免快件爆仓、积压和延误。

“你好,是市邮政管理局吗?我这里是中通快递公司,我们这里今天出现了‘爆仓’的紧急情况,一大批快递包裹无法投递,请求邮政局调配同城的快递企业支援我们。”

在演练现场,快递企业的负责人正火急火燎地向主管部门汇报情况。据介绍,演练采取现场实践和情景模拟的形式,充分考虑各种可能发生的故障,预先设定以中通快递因进口快件量暴增,超出企业派送能力,造成局部网络服务中断为背景展开。市邮政管理局接到事发报告后,迅速安排工作人员赶赴事发现场,按照应急处置方案有序开展应急网络服务中断实战演练,最终安全将积压的快件及时派送完毕,恢复网络正常运行在预定范围之内。

通过这次演练,各快递企业进一步明确了应急处理流程,熟悉应急操作,提高市邮政管理局在突发事件应对过程中的组织协调能力和突发事件的处置能力。中通快递来宾分公司的谭国喜经理告诉记者,他们今年日均处理快递量为2000件左右,“双十一”等假期购物旺季快递量会翻倍,工作量非常大。“通过演练,我们心里就有数了,即使真的出现‘爆仓’的情况,也会按照应急预案的步骤,有序地安排好各项工作,保证市民的快递能够安全、快速地派发。”

现场演练后,市邮政管理局对各企业在本次演练中的配合给予肯定,并要求各企业认真贯彻应急预案,组织好本企业员工开展相关应急演练活动。同时,邮政管理部门在快递旺季期间,将对12305申诉中心实行24小时值班制度,并及时增加人员、投入设备,妥善处理消费者申诉。此外,若快递量过多导致企业无法投递的情况,邮政管理部门将启动应急预案,组织社会力量帮助企业有偿投递。

《来宾快递企业若爆仓应急预案将启动》相关参考资料:
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